Imate trgovinu, kozmetički salon, servis ili drugi posao u kojem prodajete proizvode ili pružate usluge? Od 1. listopada 2026. uz aktualnu maloprodajnu cijenu treba biti postavljena i sidrena cijena. A ako imate vlastitu web-stranicu, postoji i druga obveza: objava cjenika u propisanom digitalnom obliku. U nastavku pronađite više informacija o tome što je sidrena cijena, koji je propisani oblik cjenika te na koga se ova obveza odnosi.

Što je sidrena cijena?

Sidrena cijena je cijena na određeni dan koja potrošaču služi za usporedbu s današnjom cijenom. Prema novoj Odluci o isticanju dodatne cijene, riječ je o maloprodajnoj cijeni proizvoda ili usluge koja je bila primjenjiva 10. rujna 2026., bez posebnih oblika prodaje. Što su posebni oblici prodaje? To su, primjerice, akcije.

Sidrena cijena nije cijena koju trebate odrediti. To je ona cijena koja je stvarno vrijedila na datum 10. rujna 2026. ili, za novije proizvode od tog datuma, ona cijena koja je vrijedila u trenutku uvođenja proizvoda ili usluge.

Primjerice, redovna cijena usluge šišanja 10. rujna iznosila je 20 eura, a od listopada iznosi 22 eura. Uz aktualnu cijenu od 22 eura ističe se i referentna cijena od 20 eura.

Ovim odlukama sidrena cijena nije određena kao najviša dopuštena cijena. Njihova je svrha omogućiti kupcu da vidi i usporedi cijene.

Tko je obvezan istaknuti sidrenu cijenu?

Obveznici ovog propisa su svi oni koji nude proizvode i usluge u maloprodaji, odnosno građanima (uključujući i OPG-ove). Dakle, to su svi registrirani trgovci na malo te registrirani pružatelji usluga u Republici Hrvatskoj. Obveznici nisu oni poduzetnici koji ne nude proizvode i usluge građanima. U prijevodu, pružatelji isključivo B2B ili B2G proizvoda i usluga ne trebaju isticati sidrene cijene.

Dakle, ova obveza ne odnosi se samo na velike trgovačke lance, a nema ni izuzeća prema broju zaposlenih, visini prihoda ili veličini poslovnog prostora.

Svi su navedeni obveznici isticanja dodatne cijene na prodajnom odnosno uslužnom mjestu i pri oglašavanju cijena. Uz to, ako imaju uspostavljene web stranice, obveznici su i objave digitalnog cjenika. O tome je donesena druga Odluka o objavi cjenika proizvoda i usluga koja stupa na snagu istog datuma.

Gdje treba biti istaknuta sidrena cijena?

Sidrena cijena treba biti istaknuta uz aktualnu maloprodajnu cijenu na istom cjeniku ili oznaci, jasno, vidljivo i čitljivo, na prodajnom odnosno uslužnom mjestu u objektu te na webshopu, ako postoji. Poseban cjenik samo sa sidrenim cijenama nije dopušten, a sidrena se cijena prikazuje i kad je jednaka trenutačnoj cijeni.

Dakle, trebate pregledati sve oznake na policama, cjenike usluga i druga mjesta na kojima kupcu prikazujete cijenu (npr. webshop) kako biste bili sigurni da je na njima istaknuta i sidrena cijena.

Obveza se odnosi i na oglašavanje cijene, primjerice na:

• promotivnim lecima i plakatima
• digitalnim oglasima u prodajnom ili uslužnom objektu
• oglasima na otvorenom
• mrežnim stranicama.

Dakle, nije dovoljno urediti samo cjenik na stolovima restorana ako na webu ili promotivnom letku oglašavate cijene bez odgovarajuće dodatne, odnosno sidrene cijene.

Kako biste što jasnije komunicirali obje cijene, možete uz sidrenu cijenu navesti i datum na koji se odnosi. Primjerice:

Cijena usluge zamjene motornog ulja: 130,00 €
Cijena na dan 10. 9. 2026.: 120,00 €

Ovo je samo primjer kako možete prikazati obje cijene: propisanog predloška nema. Kod sniženja proizvoda, sidrena cijena ne zamjenjuje obvezno isticanje najniže cijene u prethodnih 30 dana.

Smijem li ukloniti već istaknutu sidrenu cijenu od 2. svibnja 2025.?

Ne, ne smijete je automatski ukloniti i zamijeniti novim datumom. Nova Odluka izričito zadržava obvezu daljnjeg isticanja cijene koja je vrijedila 2. svibnja 2025. za trgovce koji su prema dosadašnjoj odluci isticali tu cijenu za proizvode iz kategorija:

• hrana i piće
• kozmetika
• sredstva za čišćenje
• toaletne potrepštine
• proizvodi za kućanstvo.

Dakle, pri pripremi novih oznaka morate odvojiti proizvode za koje već postoji obveza isticanja cijene iz 2025. od proizvoda iz ostalog asortimana te usluga.

Novo opće pravilo odnosi se na isticanje cijene od 10. rujna 2026. za ostale proizvode i sve maloprodajne usluge, dok posebna odredba čuva postojeću obvezu za 2. svibnja 2025. Zato nemojte prebrisati sve stare referentne cijene novima u vašem ERP-u ili drugoj vrsti programa za unos cijena!

Primjer: proizvod sa sidrenim datumom 2. svibnja 2025. u tom je trenutku stajao 20 eura, a 10. rujna 2026. stajao je 24 eura. Ako mu je od 15. rujna 2026. redovna cijena podignuta na 28 eura, ističete aktualnu cijenu 28 eura i sidrenu cijenu 20 eura, uz datum 2. svibnja 2025. Cijenu od 24 eura ne ističete.

Za proizvod kojem je sidreni datum 10. rujna 2026., uz iste iznose isticali biste aktualnu cijenu 28 € i sidrenu cijenu 24 € uz taj datum. Naknadna promjena prodajne cijene ne mijenja sidrenu cijenu ni njezin datum.

Imam web-stranicu, ali ne i webshop, znači li to da ne trebam objaviti cjenik?

Ne! Odluka nije povezana s mogućnošću online kupnje, već s postojanjem web stranice. Dakle, ako na web stranici predstavljate svoju trgovinu ili usluge, ali se kupnja i naručivanje obavljaju isključivo u poslovnom prostoru, niste izuzeti od obveze objave cjenika.

Ako na webu nemate webshop niti prikazujete ponudu s cijenama, za objavu digitalnog cjenika dovoljna je CSV ili XML datoteka s propisanim podacima, uključujući aktualnu i sidrenu cijenu. Ne trebate dodatno izrađivati tablicu cijena na samoj web stranici.

Ako imate webshop, uz aktualnu cijenu mora biti vidljivo prikazana i sidrena cijena. Osim toga, zasebno objavljujete i CSV ili XML cjenik. Ta datoteka ne zamjenjuje prikaz cijena kupcu.

Ako nemate uspostavljenu web stranicu, ova Odluka ne propisuje da je morate izraditi radi objave cjenika. Međutim, nepostojanje web stranice ne oslobađa vas isticanja dodatne cijene u poslovnom prostoru i pri oglašavanju cijena. Profil na društvenim mrežama ne smatra se web stranicom u smislu ove obveze.

Mogu li na web stranicu staviti PDF ili fotografiju cjenika?

Možete, ali samo kao dodatnu opciju. Cjenik mora prvenstveno biti objavljen u CSV ili XML formatu, pogodnom za automatsku obradu podataka. Jednostavno rečeno, nije dovoljno da kupac može pročitati cjenik. Podatke moraju moći preuzeti i obraditi računalni programi.

PDF, fotografija ili uobičajeni prikaz cijena na stranici mogu ostati kao dodatni prikaz za kupce, ali ne zamjenjuju propisanu datoteku.

Odluka također zahtijeva omogućavanje automatskog prikupljanja podataka o cijenama, putem tehničkih rješenja koja omogućuju njihovo dohvaćanje u stvarnom vremenu. Nije potrebno posebno razvijati API ili drugo tehničko rješenje.

Za direktora to znači da pripremu treba dogovoriti s dobavljačem koji održava web stranicu i dobavljačem programa iz kojeg nastaje cjenik, ako su to različite osobe.

Koje podatke mora sadržavati digitalni cjenik?

Što se tiče digitalne verzije cjenika u CSV ili XML datoteci, za proizvode treba objaviti:

1. naziv, šifru i marku
2. jedinicu mjere i cijenu za jedinicu mjere, ako su primjenjive
3. maloprodajnu cijenu
4. informaciju primjenjuje li se cijena tijekom posebnog oblika prodaje i naziv tog oblika prodaje
5. sidrenu cijenu
6. barkod robe, ako je primjenjiv
7. oznaku dostupnosti (dostupno ili nedostupno), prema stvarnoj zalihi i prodaji u konkretnoj poslovnici u trenutku objave cjenika.

Za usluge je popis značajki kraći te obuhvaća:

1. naziv usluge
2. maloprodajnu cijenu
3. informaciju primjenjuje li se cijena tijekom posebnog oblika prodaje i naziv tog oblika prodaje
4. sidrenu cijenu.

Dakle, cjenik usluga ne mora sadržavati sve podatke koji se traže za robu, poput barkoda ili marke proizvoda.

Koliko često trebam ažurirati cjenik?

Za proizvode i usluge nisu propisani isti ritmovi ažuriranja:

1. Trgovac cjenik proizvoda ažurira jednom dnevno, najkasnije do 8:00 sati ujutro za tekući radni dan.
2. Pružatelj usluge cjenik ažurira pri promjeni cijene, najkasnije do 8:00 sati ujutro na dan stupanja izmjene cjenika na snagu.

Promjene cijena proizvoda ili usluga unutar dana, primjerice popodnevna sniženja, ne zahtijevaju dodatnu izmjenu i objavu datoteke istoga dana.

Ako pružate usluge i cijene se nisu promijenile, Odluka ne traži svakodnevnu izmjenu cjenika usluga. Objavljeni cjenici moraju ostati dostupni na webu 30 dana od objave odnosno svake promjene. Nije dovoljno samo zamijeniti staru datoteku novom i ukloniti prethodnu verziju. Dakle, ako ažurirate cijene više puta unutar 30 dana, trebat ćete imati cjenike sortirane po datumima.

Stoga je važno točno odrediti tko odobrava promjenu cijena, tko objavljuje datoteku i kako se čuvaju prethodni cjenici.

Što ako imam više poslovnica?

Odluka propisuje da naziv datoteke uključuje:

• oblik, adresu i oznaku prodajnog objekta
• broj pohrane
• datum i vrijeme slanja datoteke.

Za svaku poslovnicu objavljuje se zasebna datoteka cjenika, čak i kada su asortiman i cijene svugdje isti. Zasebna CSV ili XML datoteka potrebna je i za webshop. Tehnička struktura datoteka mora biti jedinstvena za sve objekte unutar lanca.

Što ako proizvod ili usluga nisu postojali 10. rujna 2026.?

Ako proizvod ili uslugu prvi put uvodite u ponudu nakon 10. rujna 2026., sidrena cijena je prva primijenjena maloprodajna cijena, uz jasno naveden datum njezine primjene.

Ako je proizvod već bio u ponudi, ali ga 10. rujna nije bilo na zalihi, koristi se cijena evidentirana u sustavu na taj datum.

Za proizvode po narudžbi i usluge bez unaprijed određene fiksne cijene, iskazuju se sidrene cijene pojedinačnih elemenata iz kojih se računa konačna cijena, primjerice sata rada ili cijene po m2.

Ako sam direktor, što trebam napraviti do 1. listopada 2026.?

Pripremu za novi propis podijelite na nekoliko konkretnih zadataka:

1. Sačuvajte cjenike koji su vrijedili 10. rujna 2026. Odvojite redovne od akcijskih cijena.
2. Ako ste već bili obuhvaćeni prethodnom obvezom isticanja sidrenih cijena, zadržite podatke za 2. svibnja 2025. za te skupine proizvoda.
3. Pregledajte oznake cijena, cjenike i oglase. Utvrdite gdje treba dodati referentnu cijenu.
4. Ako imate web stranicu, dogovorite periodičnu izradu, odnosno izvoz CSV ili XML datoteka te njihovu objavu na odgovarajućem mjestu. Provjerite sadrži li datoteka sve tražene podatke.
5. Uredite ažuriranje i arhivu. Osigurajte objavu u propisanom roku i dostupnost prethodnih cjenika 30 dana.
6. Provjerite rezultat prije početka primjene. Usporedite cijene u programu, poslovnom prostoru, oglasima i objavljenim datotekama.
7. Ako poslujete s posredničkim platformama ili smještajnim kapacitetima, provjerite dodatne upute vezane uz ovaj segment poslovanja.

Najvažnije je ne pomiješati dvije obveze:

• isticanje sidrene cijene kupcu i
• objavu digitalnog cjenika na webu.

Za pripremu uključite osobe koje upravljaju cijenama, prodajom i web-stranicom. Ovaj zadatak nije samo pitanje računovodstva, već više članova vašeg tima koji trebaju biti dobro usklađeni kako biste uredno izvršavali svoje obveze.

***

Teško je ostvariti poslovni uspjeh bez kvalitetnog računovodstvenog servisa. Obratite nam se i zatražite svoju personaliziranu ponudu!

Napomena: Članak je posljednji put ažuriran 28.9.2026., u skladu s aktualnim propisima na taj dan.