Imate trgovinu, kozmetički salon, servis ili drugi posao u kojem prodajete proizvode ili pružate usluge? Od 1. listopada 2026. uz aktualnu maloprodajnu cijenu treba biti postavljena i sidrena cijena. A ako imate vlastitu web-stranicu, postoji i druga obveza: objava cjenika u propisanom digitalnom obliku. U nastavku pronađite više informacija o tome što je sidrena cijena, koji je propisani oblik cjenika te na koga se ova obveza odnosi.

Što je sidrena cijena?

Sidrena cijena je cijena na određeni dan koja potrošaču služi za usporedbu s današnjom cijenom. Prema novoj Odluci o isticanju dodatne cijene, riječ je o maloprodajnoj cijeni proizvoda ili usluge koja je bila primjenjiva 10. rujna 2026., bez posebnih oblika prodaje. Što su posebni oblici prodaje? To su, primjerice, akcije.

Sidrena cijena nije cijena koju trebate odrediti. To je ona cijena koja je stvarno vrijedila na datum 10. rujna 2026.

Primjerice, redovna cijena usluge šišanja 10. rujna iznosila je 20 eura, a od listopada iznosi 22 eura. Uz aktualnu cijenu od 22 eura ističe se i referentna cijena od 20 eura.

Ovim odlukama sidrena cijena nije određena kao najviša dopuštena cijena. Njihova je svrha omogućiti kupcu da vidi i usporedi cijene.

Tko je obvezan istaknuti sidrenu cijenu?

Obveznici ovog propisa su svi oni koji nude proizvode i usluge u maloprodaji, neovisno o pravnom obliku. Dakle, to su svi registrirani trgovci na malo te registrirani pružatelji usluga u Republici Hrvatskoj. Obveznici nisu oni poduzetnici koji nude proizvode i usluge isključivo drugim pravnim osobama. U prijevodu, pružatelji isključivo B2B proizvoda i usluga ne trebaju isticati sidrene cijene.

Dakle, ova obveza ne odnosi se samo na velike trgovačke lance, a nema ni izuzeća prema broju zaposlenih, visini prihoda ili veličini poslovnog prostora.

Svi su navedeni obveznici isticanja dodatne cijene na prodajnom odnosno uslužnom mjestu i pri oglašavanju cijena. Uz to, ako imaju uspostavljene web stranice, obveznici su i objave digitalnog cjenika. O tome je donesena druga Odluka o objavi cjenika proizvoda i usluga koja stupa na snagu istog datuma.

Gdje treba biti istaknuta sidrena cijena?

Sidrena cijena treba biti istaknuta uz aktualnu maloprodajnu cijenu, jasno, vidljivo i čitljivo, i to na prodajnom odnosno uslužnom mjestu u objektu.

Dakle, trebate pregledati sve oznake na policama, cjenike usluga i druga mjesta na kojima kupcu prikazujete cijenu kako biste bili sigurni da je na njima istaknuta i sidrena cijena.

Obveza se odnosi i na oglašavanje cijene, primjerice na:

• promotivnim lecima i plakatima
• digitalnim oglasima u prodajnom ili uslužnom objektu
• oglasima na otvorenom
• mrežnim stranicama.

Dakle, nije dovoljno urediti samo cjenik na stolovima restorana ako na webu ili promotivnom letku oglašavate cijene bez odgovarajuće dodatne, odnosno sidrene cijene.

Kako biste što jasnije komunicirali obje cijene, možete uz sidrenu cijenu navesti i datum na koji se odnosi. Primjerice:

Cijena usluge zamjene motornog ulja: 130,00 €
Cijena na dan 10. 9. 2026.: 120,00 €

Ovo je samo primjer kako možete prikazati obje cijene: propisanog predloška nema.

Smijem li ukloniti već istaknutu sidrenu cijenu od 2. svibnja 2025.?

Ne, ne smijete je automatski ukloniti i zamijeniti novim datumom. Nova Odluka izričito zadržava obvezu daljnjeg isticanja cijene koja je vrijedila 2. svibnja 2025. za trgovce koji su prema dosadašnjoj odluci isticali tu cijenu za proizvode iz kategorija:

• hrana i piće
• kozmetika
• sredstva za čišćenje
• toaletne potrepštine
• proizvodi za kućanstvo.

Dakle, pri pripremi novih oznaka morate odvojiti proizvode za koje već postoji obveza isticanja cijene iz 2025. od proizvoda iz ostalog asortimana te usluga.

Novo opće pravilo odnosi se na isticanje cijene od 10. rujna 2026. za ostale proizvode i sve maloprodajne usluge, dok posebna odredba čuva postojeću obvezu za 2. svibnja 2025. Zato nemojte prebrisati sve stare referentne cijene novima u vašem ERP-u ili drugoj vrsti programa za unos cijena!

Imam web-stranicu, ali ne i webshop, znači li to da ne trebam objaviti cjenik?

Ne! Odluka nije povezana s mogućnošću online kupnje, već s postojanjem web stranice. Dakle, ako na web stranici predstavljate svoju trgovinu ili usluge, ali se kupnja i naručivanje obavljaju isključivo u poslovnom prostoru, niste izuzeti od obveze objave cjenika.

Ako nemate uspostavljenu web stranicu, ova Odluka ne propisuje da je morate izraditi radi objave cjenika. Međutim, nepostojanje web-stranice ne oslobađa vas isticanja dodatne cijene u poslovnom prostoru i pri oglašavanju cijena.

Mogu li na web stranicu staviti PDF ili fotografiju cjenika?

Možete, ali samo kao dodatnu opciju. Cjenik mora prvenstveno biti objavljen u CSV ili XML formatu, pogodnom za automatsku obradu podataka. Jednostavno rečeno, nije dovoljno da kupac može pročitati cjenik. Podatke moraju moći preuzeti i obraditi računalni programi.

PDF, fotografija ili uobičajeni prikaz cijena na stranici mogu ostati kao dodatni prikaz za kupce, ali ne zamjenjuju propisanu datoteku.

Odluka također zahtijeva omogućavanje automatskog prikupljanja podataka o cijenama, putem tehničkih rješenja koja omogućuju njihovo dohvaćanje u stvarnom vremenu.

Za direktora to znači da pripremu treba dogovoriti s dobavljačem koji održava web stranicu i dobavljačem programa iz kojeg nastaje cjenik, ako su to različite osobe.

Koje podatke mora sadržavati digitalni cjenik?

Što se tiče digitalne verzije cjenika u CSV ili XML datoteci, za proizvode treba objaviti:

1. naziv, šifru i marku
2. jedinicu mjere i cijenu za jedinicu mjere, ako su primjenjive
3. maloprodajnu cijenu
4. informaciju primjenjuje li se cijena tijekom posebnog oblika prodaje i naziv tog oblika prodaje
5. sidrenu cijenu
6. barkod robe
7. oznaku dostupnosti (dostupno ili nedostupno).

Za usluge je popis značajki kraći te obuhvaća:

1. naziv usluge
2. maloprodajnu cijenu
3. informaciju primjenjuje li se cijena tijekom posebnog oblika prodaje i naziv tog oblika prodaje
4. sidrenu cijenu.

Dakle, cjenik usluga ne mora sadržavati sve podatke koji se traže za robu, poput barkoda ili marke proizvoda.

Koliko često trebam ažurirati cjenik?

Za proizvode i usluge nisu propisani isti ritmovi ažuriranja:

1. Trgovac cjenik proizvoda ažurira jednom dnevno, najkasnije do 8:00 sati ujutro za tekući radni dan.
2. Pružatelj usluge cjenik ažurira pri svakoj promjeni, najkasnije do 8:00 sati ujutro dana kada objavljuje izmjenu cjenika usluga.

Ako pružate usluge i cijene se nisu promijenile, Odluka ne traži svakodnevnu izmjenu cjenika usluga. Objavljeni cjenici moraju ostati dostupni na webu 30 dana od objave odnosno svake promjene. Nije dovoljno samo zamijeniti staru datoteku novom i ukloniti prethodnu verziju. Dakle, ako ažurirate cijene više puta unutar 30 dana, trebat ćete imati cjenike sortirane po datumima.

Stoga je važno točno odrediti tko odobrava promjenu cijena, tko objavljuje datoteku i kako se čuvaju prethodni cjenici.

Što ako imam više poslovnica?

Odluka propisuje da naziv datoteke uključuje:

• oblik, adresu i oznaku prodajnog objekta
• broj pohrane
• datum i vrijeme slanja datoteke.

Za lanac prodajnih odnosno uslužnih objekata struktura datoteka mora biti jedinstvena za sve objekte.

U praksi, osoba koja održava web mora moći povezati cjenik s odgovarajućom poslovnicom. Posebno provjerite situacije u kojima isti proizvod ili usluga nemaju jednaku cijenu na svim lokacijama.

Što ako proizvod ili usluga nisu postojali 10. rujna 2026.?

Objavljene odluke ne uređuju izričito kako u tom slučaju odrediti zamjensku sidrenu cijenu.

Zato nemojte proizvoljno upisati prvu kasniju cijenu, nulu ili cijenu sličnog proizvoda kao da je vrijedila na referentni datum.

Takve stavke izdvojite pri pripremi podataka i za njih zatražite pojašnjenje nadležnog tijela. Isto vrijedi za slučajeve u kojima se usluga ugovara pojedinačno i nije imala unaprijed određenu cijenu na taj datum.

Ako sam direktor, što trebam napraviti do 1. listopada 2026.?

Pripremu za novi propis podijelite na nekoliko konkretnih zadataka:

1. Sačuvajte cjenike koji su vrijedili 10. rujna 2026. Odvojite redovne od akcijskih cijena.
2. Ako ste već bili obuhvaćeni prethodnom obvezom isticanja sidrenih cijena, zadržite podatke za 2. svibnja 2025. za te skupine proizvoda.
3. Pregledajte oznake cijena, cjenike i oglase. Utvrdite gdje treba dodati referentnu cijenu.
4. Ako imate web stranicu, dogovorite periodičnu izradu, odnosno izvoz CSV ili XML datoteka te njihovu objavu na odgovarajućem mjestu. Provjerite sadrži li datoteka sve tražene podatke.
5. Uredite ažuriranje i arhivu. Osigurajte objavu u propisanom roku i dostupnost prethodnih cjenika 30 dana.
6. Provjerite rezultat prije početka primjene. Usporedite cijene u programu, poslovnom prostoru, oglasima i objavljenim datotekama.

Najvažnije je ne pomiješati dvije obveze:

• isticanje sidrene cijene kupcu i
• objavu digitalnog cjenika na webu.

Za pripremu uključite osobe koje upravljaju cijenama, prodajom i web-stranicom. Ovaj zadatak nije samo pitanje računovodstva, već više članova vašeg tima koji trebaju biti dobro usklađeni kako biste uredno izvršavali svoje obveze.

***

Teško je ostvariti poslovni uspjeh bez kvalitetnog računovodstvenog servisa. Obratite nam se i zatražite svoju personaliziranu ponudu!

Napomena: Članak je posljednji put ažuriran 21.9.2026., u skladu s aktualnim propisima na taj dan.